健身俱乐部经营之道

管理心得：何谓管理？管就是使之有序，理就是理顺。管理是一门高深的学问，也是一门艺术！商业模式不同，管理方式也不同。

1、管理者不仅要懂人情，更重要的是要通人性！就是说，游泳要熟水性，打球要熟球性，骑马也是要懂马性。唯有如此才能做到有效的沟通。因为沟通是管理不可缺少的工作环节。例如，员工与员工之间、团队之间、部门与部门之间的沟通，上下级之间的沟通都非常重要，良好而有效的沟通可以让团队成员和公司的经营方针达成共识。从而使个人目标与团队目标紧密的捆绑在一起，大家都为共同为目标努力，从而使绩效最大化，否则就很难实现目标！

2、信任，在信任缺失。和信任危机的年代，信任比什么都来得更重要！因为员工之间的信任和团队之间的彼此信任度越高，合作意识更强，工作效率更高。因为每个人都有开放的心态，团队更和谐，合作更愉快，更有凝聚力和战斗力！管理就更少，所谓的同心齐力，其利断金。相反，如果彼此之间缺乏信任，你防我，我也防你，大家防来防去，猜忌、怀疑、监督。不但影响团结，而且导致工作氛围紧张，压抑，会降低工作效率和业绩下滑。尤其是在个性张扬的年代，特别是健身行业的从业者个个都很个性，人人都不喜欢在一个压抑的环境中工作，因此要读懂每个人，同时想要提高工作效率必须创造一个信任的环境。

3、管理者要有包容性，有容乃大。当家长要包容一家人，当村长要包容一个村的人，当管理者就要包容所有员工，允许员工犯错，但不能犯同样的错误。否则再完善的制度都很难起作用。

4、关于制度。没有规矩不成方圆，但制度越简单越好，制度是职场的基本原则，也可以说游戏规则，大家必须认真执行严格遵守，但制度不是越复杂就越好，更不能设得太多的条条框框，譬如，这样不能做，那样也不能做，会让员工无所适从，如此会影响员工的工作状态，工作缺少乐趣，很难让他们在这种工作制度下持久工作。个人认为，每个人或每个团队的职责是非常重，职责也是工作流程，每位员工对岗位职责清晰(知道自己要于什么)，熟悉工作流程，企业就能顺畅正常运营。

5、把员工当家人，只是每个人的分工和职责不同。唯有如此，才能更好地调动员工的积极性和激发出工作的激情，并亨受工作带来的快乐！尤其是从事健康快乐的健身行业的管理者，必须让员工创造一种愉快的工作氛围。否则很难激发出他们的工作激情，没有激情就很难创造佳绩！总之商业模式不同，管理模式和方法也不一样！以上是本人的陋见和大家交流
本文来自【健身114】