会所软件：如何经营美容会所

    相信这是很多开美容会所经营者最长思考的问题之一。目前美容会所竞争激烈，如何经营才是美容院生存的根本，速新会所软件认为怎么营利才是最重要的
    一、掌握顾客心理
    要掌握顾客心理必须对其有所了解，除了在工作中与顾客沟通外，还可以通过意见卡来调查。其实，一般顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。针对年龄层次不同的女性，经营者应提出不同的方案来迎合顾客。
    二、防止顾客流失
    一些优秀、开拓性较强的美容店正竭力同顾客形成牢固的契约和忠诚关系。以往很多美容店总是漫不经心地对待顾客，因为很多顾客依赖着其知名度。
假如你的美容店可以在一周损失100个顾客，同时又获得了另外100个顾客，也许你认为销售额仍然是令人满意的。
    三、定期跟踪调查
    在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容加盟连锁店管理人员对顾客情况不了解，缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料，建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求，才能真正实现“控制”顾客的目的。
    四、善用短信营销
    很多顾客不来美容会所的原因之一在于没有保持很好的联系，所以美容院不妨善用短信来联络你的客户，让她们变成你的忠实老客户，这样不仅维护老顾客，同时也有利于开发新客户。

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