超市软件：如何杜绝超市店员的“懒根”

　　速新超市软件调查发现店员偷懒的现象几乎在每个门店都存在，到底该如何应对店员偷懒的问题呢?

　　店员偷懒表现在店员少做事或者效率低，但这种现象并不都是因偷懒引起的。速新超市软件认为店员“偷懒”多为五种“病因”：一是不会做;二是不敢做;三是不愿做;四是不能做;五是做不好。为此，店长要想解决店员“偷懒”问题，决不能以一己之力强行施压，只有对“偷懒”行为分门别类后区别对待，才能更好去除“病根”。

　　不会做

　　多为店员对店长交代的工作性质缺乏了解和认识，不知从何下手。

　　不敢做

　　指店员在接到一个新任务时心存顾虑，不敢随便甩开包袱去干。

　　不愿做

　　是指对店长交代的工作，在性质和流程上比较熟悉，但出于某种原因不想去做，而这种现象一般剖析起来比较复杂。

　　不能做

　　这种情况极有可能是店员所接到的工作违反门店规章制度或行业的法律法规。

　　做不好

　　这主要是因店长所交代的工作太繁琐或量太大，使店员不能独自一人完成，需要来自他人的帮助方可解决。

　　速新超市软件提醒店员“偷懒”决不是店长 管理 中的个案，而它的表象也是需要店长用心沟通和认真揣摩。责怪和惩罚只会让店长任人唯贤的“视觉”变得更加模糊。

    此文章由速新超市管理软件http://www.lasx.net/SoftInfos.aspx?ID=21整理发布，转载请说明出处！