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如何让美容顾客感到新意
女人是一种好奇的动物,喜欢一些惊喜,尤其在美容院里接受服务,经常去一个地方,女人更需要一些与往常不一样的新感觉。如何让顾客感到有新意,经常到店里光顾呢?速新美容院管理软件总结了一下几点?
1 做到老顾客每一次到店,都把她当成是第一次到店,都要认真地看一看她的脸,关心和问候时必不可少的语言。
2 店内尤其是前台的装饰要周期性的更换。速新美容院管理软件建议:一盆花、一个宣传画、桌布的颜色,带颜色的茶水、茶具等等都可以做到经常更换。
3 美容室内要多一些温馨的语句,每个月或者每个季度更换以下语句的内容。
4 所有员工的服装,特别是顾问和美容师的服装也需要更换,一般来说每个美容师要备两套美容服,每周集体更换一次。
5 美容师的手法只掌握一种是不够的,安抚式与点压式至少一样会一种,这样顾客不会对你的手法感到无味。
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