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洗浴软件:了解什么是服务
如何做好门店的服务,首先我们要了解什么是服务,下面速新洗浴管理软件就一起和大家来剖析下服务:
1.服务的定义:
服务就是给对方提供一种帮助
2.服务的本质
1》.让顾客满意包括:安全感、尊重、
2》让顾客感动包括:记住对方名字,真心关心、给客户切实的帮助
3》超越顾客的期望
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