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健身房软件:减少健身俱乐部会员流失
会员流失率居高不下,不仅意味着老板们巨大的财务损失和俱乐部管理者失去工作,更意味着会员对健身中心的失望。对会员来说,一次次失败的体验,会使他们在今后对俱乐部品牌的选择更加小心,甚至会使他们对去俱乐部健身失去信心,累及行业的发展。所以,今天在这里速新健身房管理软件总结了一些建议来帮助你的健身房留住老会员。
1.明确员工的价值观和使命感
2.让你的俱乐部变得和谐
3.加强员工在客户服务上的技能培训并明确奖惩
4.老板和高管的鼎力相助
5.开发并拥有迎接新会员的系统
6.利用蜜月期进行额外奖励
7.试图让会员与会员之间发生化学反应
8.感恩的心
9.倾听会员的声音
10.开发会籍暂停系统
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