小区美容院如何做好纳客？

以本身经营口碑来吸引顾客
刚开业的小区型美容院，最经济最有效的方法当然是以本身经营口碑来吸引顾客，但口碑宣传始终是一种被动的宣传方法，且口碑宣传需要长时间去建立。如果急于短时间内要见到成效，除口碑宣传外，店家还可考虑加发DM传单、及在小区出入口或公布栏上张贴广告作为宣传。由于是做小区型生意主要针对一个区域附近的家庭客户，所以亦可考虑夹报方式来发送DM传单。

做住宅区的生意，绝对不能有只赚一次的经营心态，必须要很用心的跟小区内的邻居打好关系，看到常经过的客人打个招呼，多打几次招呼后下次有需要，他不买都不好意思或去到別家买也会觉得不自在呢。
不定期举办活动，但切记不要随便削价竞争。活动要有创意，要有足够的优惠和利多才易吸引客人上门。可以以买多少送什么的，或是以集点换购，即使是要送人的赠品，也要够品质能吸引人，这才能吸引平常你接触不到的客人上门，当然服务和品质一定也要好，这样才有机会达到口碑宣传的效果。

充分利用免费体验卡或友情卡
免费体验卡或友情卡的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。

其具体操作方式为：将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡，你还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了 5 名以上的客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。

总之，小区美容院在经营过程中，要注意圈住熟客，塑造本身美容院的特色，用诚信以及贴心的服务留住每一位上门的顾客。