经营性体育健身场所运营模式初探

    经营性体育健身场所的管理体制差异

    现代经营性体育健身场所一般依据场馆建设经费来源，分为体委系统和社会投资两种类型。体委投资一般是为大型体育比赛建设的体育场馆，在赛后通过对外收费开放而收回成本。社会投资型又分为两种，一种是寄身于综合性服务场所，也就是经营者以非体育项目为主体，体育项目为辅助性质的经营，如：酒店、会所等，这种经营场所通过增加体育项目的经营来拓宽客源，增加场所本身的吸引力；另一种则是经营者以体育项目为主体经营项目。

    体委投资建设的场所以南京奥体中心为例，在第十届全国运动会后，奥体中心部分场馆对外收费开放，其中的网球、游泳、羽毛球等项目以对个人收取场地租赁费用为主要的经营方式，而田径场、中心场则以对单位出租，及承办各类社会活动为主要的经营方式，用来维持日常场馆维护及收回国家投资成本。体委投资的健身场所一般来说专业性强，收费低廉，有一定的优势，但一般距离城市中心地区较远，在市场开发上不具备优势。

    社会投资型体育健身场所随着市场经济和体育产业的不断发展，基本上确立了“以体为本”、“以人为本”的经营理念，大多数都从事健身娱乐活动，旨在为客户提供优质的体育服务，经营的领域不断拓宽，并且投资渠道也在不断发展，形成了社会企业、外资、个人投资等多元化的参与局面。这些场所不仅提供体育服务，还提供洗浴、按摩、美容、餐饮、体育咨询等服务，经营收益与单一场馆相比有大幅提高。

    经营性体育健身场所的区域特点

    不同地区因其文化差异，经济发展程度的不同，其经营性体育健身场所的经营也有不同，南方地区因经济基础较好，人们收入水平较高，故其健身场所中季卡、年卡的消费比例占总比例的很大一部分，人们长期健身意识强，场馆中多以培训班的模式进行经营。而北方地区，体育消费的模式多以个体单次消费为主，人们的体育兴趣占了动机的主导因素，体育消费与餐饮、服务行业消费等联系密切，单次横向消费较南方地区高，但消费频率低。

    根据地区的特征差异，经营性体育场所也应该因地制宜地进行了自我调节，对其经营的项目做出了不同调整，以适应当地文化、经济的发展，从而获得效益的最大化。

    经营性体育健身场所的效益分析

    从商业角度看经营性体育健身场所本身就是一种商业行为，故其不能脱离原本的商业规律，我们要对其进行效益分析就必须从总收入，各项支出以及原始投资成本着手。

    现代经营性体育健身场所已经并非早前的单一经营场地租赁，而是加深了专业纵向发展并加宽了自己的经营领域。现在的经营性体育健身场所中出现了健身教练、公关陪打、个人体育健康指导等多个新兴职业，这些新职业的出现不仅加深了场所的专业水平，还吸引了更多有此类需求的顾客来场所消费，提高了场馆收入。当下人们消费体育已经不再只是单纯的“花钱买健康”了，而是通过体育健身为途径加强人与人之间的交际，便捷双方沟通。所以，现在经营性体育健身场所不断拓宽自身的经营范围，用以增加自身的市场竞争力。

    随着经营领域的不断拓宽，经营项目专业化程度的不断加深，经营性体育场所的原始投资成本和各项日常支出也在不断增加，但总的来说，经营性体育健身场所的利润是在上升的。

    经营性体育健身场所的经营探讨

    定价方式：通过前期的市场调查，了解当地已建成的同类型场馆的收费定价，了解当地居民的收入情况，结合当地体育文化传统及居民体育习惯做出前期估值，再综合原始投资成本和资金回收年限等因素做出原始定价。

    价格调整：在场馆开始营业后，再根据市场反应情况做出价格调整。在经营一段时间以后，可根据当地经济发展情况再次对价格进行重新定位以适应市场的变动。

    收费方式：在保持原有的场地租赁的模式之上，再推出月卡、季卡、年卡的销售，用以留住老顾客，并且可以用培训班的形式组织教学经营。同时还应该拓宽经营范围，在餐饮、美容、体育咨询、商务公关等项目上增加新的收入。

    促销组合：为留住已有客户，并不断吸引新客户，经营性体育健身场所可使用促销组合的方式，如：1、消费卡模式，2、老顾客带新顾客双方均享受优惠，3、定期举办促销活动，4、租赁场地累积赠送免费教学指导服务等。

    广告投放：根据自身经营场所规模选择适合自身的广告投放模式，可派发传单，投放报纸广告，在适当地点树立广告牌，有选择地投放广播电视广告，结合促销活动的进行手机广告。

    实例分析：南京市龙江体育中心。龙江体育馆地处南京市新城区—河西地区起点处，距市中心鼓楼只有4公里，离江苏省奥体中心仅5公里之遥。龙江馆周边道路建设取得较快发展，路网四通八达，交通十分便捷，仅公交就有十几条线路可直达。

    龙江体育中心始终坚持多元化发展，中心内酒店，咖啡厅等休闲娱乐设施配套齐全，使得消费者单次消费纵向发展，拓宽了收入方式。主馆是各单位举办大型会议、文艺演出、庆典活动的理想场所，附馆为训练馆，平时用于运动队的业余训练，大型活动时，作为赛前训练、热身场地。龙江体育中心平时还与周边学校合作，将一些学校内无法进行的体育活动课搬了进来，这样既丰富了学校的体育活动类型，还拓宽了中心的收入渠道并搭车进行了广告宣传。

    从龙江体育馆的成功经验中可以得出如下结论：

    体育健身娱乐场所的经营要引入现代市场营销的理念，加强对体育市场的调查与预测，研究居民当下体育消费的方向，并及时改变经营方式，以满足居民的消费需求。

    经营性体育健身场所要注意体育健身市场的多元性，要根据客户的不同需求，不同消费水平，开发不同层次的体育健身项目，使自身变得多元化，以适应市场的调节，满足不同层面消费者的愿望。

    体育健身场所的经营者，必须树立质量经营、法规监督的管理意识，平时要主动学习现代化的科学先进的管理知识，以完善自身经营。

    消费者消费的主要动机是健身、娱乐、交际，故对自身经营场所环境设施和服务质量的提高有利于留住客源并吸引新客户，还有利于价格定位。

    文章转自于南京报业网