联系人: 速新科技
手机: 18805640820
电话: 0564-3211020
邮箱: 36090281@qq.com
地址: 六安市鼓楼外街53号
足浴客人最讨厌技师的5种行为
1、等待 每次到足疗店来,却总是要让顾客等一段时间才有技师,难以在顾客中建立长久的信誉。一个城市的足疗店何其多单单选择了你的店,已经实属不易,所以足浴软件建议要处理好等待,否则顾客会越来越少。
2、不够专业 足疗师的技术及手法不精通,不专业,缺乏理论知识,以及形象素质低,无法使客人产生好感和信赖,使客人失去信心。
3、不礼貌 足疗师要有高超的技术是必须的,但是能否给顾客一份愉快的心情也同等重要,足浴软件发现这是客人能否再度光临的关键,礼貌而真诚的对待顾客,比客人在足疗方面的满足更有价值。
4、忽视 第一次来店的顾客,这个时候光说请进,而投给她们的却是冷漠的眼光,顾客就会感到厌恶,并对自己来到这家店感到后悔。另外接受服务时足疗师频频与老顾客交谈无意忘记新顾客的存在,新顾客立刻会产生先前的不安感。因此见到新顾客上门给予亲切感和重视是非常重要的,最不能容忍的是为顾客足疗的中途停下来做其他事,这是忽视客人的表现,应该避免这类事情的发生。
5、不能解决问题 顾客连续向足疗师提出两次以上的合理要求,足疗师均未能协调解决,找各种理由去敷衍或者直接忽视,足疗师没有爱心和服务精神,以追求个人利益为目的,工作中无法做到尽职尽责。这样的行为都会引起顾客的反感。
此文章有速新足浴管理软件http://www.lasx.net/SoftInfos.aspx?ID=8整理发布,转载请说明出处
- 上一篇:健身房软件适用“MAN法则”
- 下一篇:美容软件--美容院物品科学管理法
-
2022-08-13如何寻找及租赁店面
-
2022-08-13足疗店服务质量的“黄金标准”
-
2022-08-13八个地段不适宜开便利店
-
2022-08-13茶楼软件:茶楼怎么开拓客源
-
2022-08-13美容师销售产品的技巧 为美容院带来更多收益
-
2022-08-13浴场经营促销诀窍