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美容师为顾客做护理应该注意哪些细节
身为一个美容师,他们的职责就是服务好每位顾客,为顾客做好护理工作是重要的环节,而且这一项环节也正是考查一位美容师是否具备专业知识以及职业素养。从细节入手,服务好顾客的要求才是重中之重。速新美容院管理软件总结了一点美容师在护理时需要注意的几点细节
1.包好头后清洁双手。美容师在为顾客包头时,手会因接触头发而被弄得不干净。美容软件建议美容师在为顾客包好头后,应轻轻起身,告诉顾客自己需要去洗手间洗手,请顾客稍等片刻,随即回来,这样会带给顾客好感。
2.清洁面部皮肤的动作。由于面部各部位生理结构的不同,清洁手法也应有所不同。
3.掌控按摩时间。很多顾客在接受护理时会请求美容师为自己延长按摩时间。事实上,按摩时间过长很容易对皮肤造成伤害。美容软件提醒美容师应运用皮肤生理知识细心分析该顾客的皮肤特征,并讲明按摩时间并不是越长越好。
4.忌打探顾客私事。
5.随时观察顾客反应。护理过程中要随时观察顾客的反应,如果顾客有不适之感,应及时调整方法。护理服务要尽量体贴周到。
6.切忌与别的美容师闲聊。
7.巧妙利用毛巾遮盖顾客裸露的身体。美容软件发现进行美体按摩时快速消除顾客羞涩感的最好办法是巧妙利用毛巾为顾客遮住身体,这样既能让顾客感到放松,又不至于影响按摩动作的实施。
8.注意环境对顾客情绪的影响。进行美体护理时要保持环境的宁静,尽可能采用自然光或间接柔和的灯光,让顾客感受到氛围的安详舒适,这样有助于令其完全放松。
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