服装店管理三大误区

现在大大小小的服装店大街小巷到处都是，在这种竞争激烈的环境里，我们又该怎样从容应对呢？速新服装销售管理软件，强大的收银和会员信息，帮助您有一个良好的管理，不过管理者首先应知道几个管理误区　

速新服装销售管理软件认为服装店管理误区一：
长期以来，顾客与店铺的关系不是建立在相互了解，相互信任的基础上，销售员总是为了店铺和本人的利益引诱或驱使消费者购买某种产品。因此，顾客管理是指店铺为了改善与顾客的关系、获得更大利润而进行的努力。事实上，顾客管理是店铺经营的整体战略安排，不仅是店铺与顾客建立良好的关系这么简单，应是店铺经营活动的起点和方向。起点是顾客的需求响应，终点是顾客需求的实现和顾客服务的保证。

速新服装销售管理软件认为服装店管理误区二：
不少店铺认为顾客管理就是数据库，认为建立了会员档案就万事大吉了，店铺就可以充分掌握顾客信息，进而拉近与顾客之间的距离并锁定顾客的心。这种认识误区常常导致店铺不愿意脚踏实地地站在顾客的角度去为顾客设计服务，人为地限制了店铺的营销空间。

速新服装销售管理软件认为服装店管理误区三：
顾客管理的核心是顾客，但并不是所有与店铺或者员工发生联系的顾客都是店铺所追求的顾客。因为有一部分顾客永远都是一种随机交易型顾客，很难建立顾客忠诚，他们更多地关心商品的价格，在做出购买决策之前，他们会首先比较哪家商店的商品更便宜，从而做出最终的购物选择，因此店铺无法与他们建立稳定的关系。所以说，虽然顾客管理在店铺留住老顾客和培育顾客忠诚方面发挥重要作用，但是当店铺发展与顾客需求不一致时，或者当老顾客背离店铺时，顾客管理应为店铺的顾客服务提供决策支持。

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