汽车配件回访技巧

速新汽车配件管理系统是一款专门针对汽车配件销售行业实际情况开发，不断完现科学专业的进销存销售管理，能大大提高管理效益，增强企业凝聚力，提高企业的核心竞争力，使您在当前汽车配件销售行业的激烈竞争中占得先机。下面由速新软件周经理为大家讲解一下怎样跟进客户

速新汽车配件管理系统认为汽车配件销售对客户的跟进主要可以从以下几个方面：
一、服务性跟进：
服务性跟进是指已经合作的客户跟进，是有两个部分组成，销售内勤关于产品的跟进，以及业务人员的关于产品以外的探寻式跟进。跟进的目的就是把客户培养成忠实客户，让客户明白，你时时刻刻都在为他做着着想，关心他的市场环境和销售状况，
二、渐进性跟进，所谓渐进性是根据客户的态度决定的。情况有以下几种：第一，客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。第二，客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购进，或者是对于产品的销量无法预知。对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把经销你的产品作个预期。当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经经销了你的竞品。我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间回款，并且顺利的进入上一种跟进。第三，客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，两可之间。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的经销渔网或者是引起他的长期关注。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。只要他有所关注，那么就有成交的可能性，这类客户要时不时的给他们发写短信留言，已达到跟进 。

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