健身俱乐部礼仪规范

请在以下用语前加相应的称谓：客人姓氏+头衔职位或先生/小姐，先生、小姐、夫人、太太、女士。

迎客声：

必用——早上好（上午好、中午好、晚上好），欢迎光临尚体健身

选用——1.欢迎光临尚体健身，请问有什麽可以为您效劳？2.很高兴再次见到您；3.好久不见，最近好吗？

送客声：必用——您慢走。

选用——1.下次见。  2.欢迎您下次光临。   3晚安。

遇客声：必用——您好，欢迎光临。

致谢声：选用——1.谢谢您。 2.太感谢您了

致歉声：选用——1.对不起,打扰一下。2.打扰您了。3.给您添麻烦     4.实在很抱歉。

貌行为规范：热情、周到、细心、耐心

保持微笑以做到下列基本要求：

标准的站姿、行姿。

引领客人时使用准确、规范的手势。

 摘自：中国健身人才网