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行业动态

洗浴中心男、女浴管理制度

作者:admin点击:3306 发布时间:2022-08-13

 1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;
  
  2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;
  
  3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
  
  4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;
  
  5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
  
  6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。
  
  7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
  
  8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。
  
  9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。
  
  10、严禁顾客带包上楼休息。
  
  11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。


摘自:中国洗浴网
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