联系人: 速新科技
手机: 18805640820
电话: 0564-3211020
邮箱: 36090281@qq.com
地址: 六安市鼓楼外街53号
速新洗浴软件:洗浴行业的服务流程
速新洗浴软件:客人进入浴区后,更衣服室服务生应主动上前向客人问好"先生,您好"同时问询客人"能看一下您的手牌吗"?接过客人手牌后,将客人领到相应的更衣柜处,对客人说"这是您的更衣柜,我为您开柜好吗?"得到客人同意后为客人打开更衣柜,同时询问客人"衣物是否需要清洗或熨烫?送客人进入淋浴区,并祝客人洗浴愉快。
速新洗浴软件:浴区服务生看见客人进入后主动迎上前向客人问好,将客人领到淋浴区,为客人调试水温,同时询问客人"水温可以吗?"为客人介绍浴区的浴种,各种设备设施的位置,特点及使用方法,介绍完毕后对客人说;"如果您有事就叫我,"在客人洗浴中,随时为客人服务,送上牙刷、牙膏、浴液等,在为客人服务的同时询问客人是否需要搓 澡,看到客人进入桑拿房、芬兰浴后,应及时为客人送上冰水,向客人介绍本浴场的有特色服务项目。
速新洗浴软件:客人洗浴完后,浴区服务生主动上前询问客人是否想在本浴场休息,如果客人不想休息将客引领回更衣室,更衣室服务生为客人打开更衣柜,协助客人穿衣,同时向客人推销浴区的卖品,如内裤、袜子等,待客人穿好衣服后,提醒客人检查一下有无遗漏的物品,将客人送出浴区。
速新洗浴软件:如果客人想要在本浴场休息,浴区服务员将客人引领至干身室,客人在此处穿浴服,可以向客人推荐一次性浴服或贵宾服,向客人介绍二楼的有特色服务项目,待客人穿好浴服后,将客人领到化妆间,化妆间服务生应主动上前,为客人拿取需用的物品或为客人吹干头发,同时向客人介绍二楼的免费项目及本浴场的特色项目,然后引领客人上二楼,向二楼咨客大声喊到"二楼接待男/女宾XX位",对客人说"请您慢走,祝您休息愉快。
速新洗浴软件:客人出来结账时,由更衣室服务生引领客人出来结账,更衣室服务生将手牌号交给接待,接待大声将结账客人手牌号念了,收银员在微机里将客人手牌号输入,同时查看客人同来几位,询问客人现在是否结账,如果客人现在结账,收银员大声谒问客人同来共几位,得到客人回答后,将客人的消费金额报出,同时询问客人有无打折卡等,为客人打印出结账单,收取客人相应的现金,做到畅收畅付,然后大声对更鞋生说:‘XX号客人拿鞋",并请客人到沙发处换。
速新洗浴软件:如果客人现在不结账,更鞋生将手牌交还给客人,请客人在沙发上坐一下,等同伴同来后一起结账。
此文章由速新洗浴软件http://www.lasx.net/SoftInfos.aspx?ID=6整理发布,转载请说明出处!
- 上一篇:速新足浴软件:怎样用足疗的方式去除脚气
- 下一篇:餐饮创业者如何才能赚大钱
-
2022-08-13速新KTV软件:夜总会开业初期应做好哪些准备
-
2022-08-132015年的酒店业“新常态”
-
2022-08-13员工的素质决定洗浴会所的质量
-
2022-08-13服装竞争品牌分析
-
2022-08-13洗浴特价票的发送方法
-
2022-08-13餐饮微信营销重在开拓思路