健身房如何开创受欢迎的健身服务？

 健身俱乐部吸引会员是健身俱乐部经营中重要的一环。现在各种规模的健身俱乐部遍地开花，要想脱颖而出，健身俱乐部必须学会如何开创受会员欢迎的健身服务。速新健身房管理软件整理了一下几点：

(1)健身俱乐部员工知识能力与客户的需求良好配合，不管是会籍顾问还是健身教练还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。

(2)员工能胜任工作，每一个岗位的员工都清楚地知道自己的工作内容并能够按时完成。

(3)员工相信其所为最有益于客户，而不是认为自己骗了客户的钱。

(4)员工与客户间有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听客户的话，从中真正领会客户的需求。

(5)员工与客户间保持信任与信服。
(6)所有服务人员明了经营及服务目标。

(7)很多健身俱乐部的经营是靠会籍顾问与会员之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的会员身边总有几个好朋友，如果这家健身俱乐部给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，无形当中会给健身俱乐部引来大量的客源。如果人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做。一个健身俱乐部的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

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