足浴店如何做好销售

一.了解客人的消费心理
   在服务过程中，如何把握客户的消费心理，投其所好，是客户消费是否满意及下一步推销产品是否成功的前提
  对客户的消费行为起内在影响作用的心理因素，并不是凭空产生的，在很大程度上，要受到其他人的（服务员，技师）和事物（服务产品和工具）的影响。

二.客人的消费需求
  生理需求（强身健体，祛病）
  安全需求（环境卫生，物品的遗失）
  社交的需求（得到别人的尊敬）自我实现需求
三.客人的消费动机
   休闲动机
   保健动机
  康复动机
  社交动机
  好奇动机
  不健康动机
四.客人的心理需求
   质价一致（服务质量和心理价位）
  环境舒适清洁卫生（提供给客户用的物品，公共设施)
  安全无事（人身安全，财务安全）
人格受到尊重（社会地位，信仰忌讳等）

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