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行业动态
优秀美容师的声音与谈话技巧 来争取顾客的好感
作者：admin点击：3225 发布时间：2022-08-13
培养悦耳的声音及运用美好的言辞并不仅限于应美容院同事及终端顾客，而在诸如会议，社交等场合都可以派得上用场的。特别是接触美容界人士及参加美容活动时更有助于加深别人对你的良好印象。
培养悦耳，愉快的声音，你可以在日常生活中把自己的声音录起来。听有些话会令人人不快，是不是有发牢骚或近期别的情形，接着你应该针对这些缺点，改善的音量与态度，说话的声音应该力求清晰，音量要适中。
1、 愉快的谈话：
谈话包括声音，言辞，才智，个性等综合运用，好的言辞是谈话艺术的重心，与人谈话时应尽量避免使用俚语，粗话，也要避免容易引起争论的话题，从愉快的交谈中很容易让他人建立友谊。
2、 声音代表个人：
说话时应该能表达真正的你，一个人应当合一，声音中也应当表达出下列的感情：真挚，谅解，友善，活力，柔顺，个性。
3、 谈话主题：
下列各项为谈话之较佳主题：顾客的企业发展，个人奋斗历程，顾客的私人兴趣，顾客私人热爱的活动，流行服饰，发型等。文学，艺术，音乐，教育，旅游，地方新闻，假期安排等。
4、 舒适而愉快的谈话：
采取一系列原则来进行既舒适又愉快的交谈。要打开话题，不要争论，少说多听，做个好听众，谈话不单调。不谈自己私事。应用简单易懂的言辞，保持愉快心情。
5、 不适合的话题：
自己的私人问题，宗教，其他顾客的不良行为，自己和经济状况，私人感情上的事情，别人的隐私。
摘自：中国美容人才知识网
培养悦耳，愉快的声音，你可以在日常生活中把自己的声音录起来。听有些话会令人人不快，是不是有发牢骚或近期别的情形，接着你应该针对这些缺点，改善的音量与态度，说话的声音应该力求清晰，音量要适中。
1、 愉快的谈话：
谈话包括声音，言辞，才智，个性等综合运用，好的言辞是谈话艺术的重心，与人谈话时应尽量避免使用俚语，粗话，也要避免容易引起争论的话题，从愉快的交谈中很容易让他人建立友谊。
2、 声音代表个人：
说话时应该能表达真正的你，一个人应当合一，声音中也应当表达出下列的感情：真挚，谅解，友善，活力，柔顺，个性。
3、 谈话主题：
下列各项为谈话之较佳主题：顾客的企业发展，个人奋斗历程，顾客的私人兴趣，顾客私人热爱的活动，流行服饰，发型等。文学，艺术，音乐，教育，旅游，地方新闻，假期安排等。
4、 舒适而愉快的谈话：
采取一系列原则来进行既舒适又愉快的交谈。要打开话题，不要争论，少说多听，做个好听众，谈话不单调。不谈自己私事。应用简单易懂的言辞，保持愉快心情。
5、 不适合的话题：
自己的私人问题，宗教，其他顾客的不良行为，自己和经济状况，私人感情上的事情，别人的隐私。
摘自：中国美容人才知识网
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